Компания бытовой техники KUPPERSBERG – это первая немецкая компания, которая начала создавать бытовую технику в классическом итальянском стиле. Варочные панели, духовые шкафы, вытяжки, холодильники, микроволновые печи, посудомоечные машины, а также кухонные аксессуары – KUPPERSBERG славится широкой линейкой товаров.
История нашего сотрудничества началась в 2020 году. С тех пор прошло уже три года, а партнерские отношение между компаниями не только сохраняются, но и приумножаются в совместных проектах. Мы ежегодно закупаем бытовую технику у партнера, и сотрудники нашей розничной сети с удовольствием отмечают, что она пользуется большим спросом у потребителей.
Компания LAUNE имеет широкую сеть салонов продаж, где всегда учитываются интересы и потребности наших розничных клиентов, партнеров, а также дилеров. Мы предлагаем технику, тем самым создавая дополнительный продукт. В числе партнерских программ, наша компания также обучает сотрудников партнеров инновационным подходам в области маркетинга и продаж продукции.
Сотрудничество наших компаний также имеет преимущество для клиентов, так как в наших салонах они могут подобрать под свою кухню мебель вместе с техникой. Консультации сотрудников салонов помогут разобраться в широком ассортименте для того, чтобы составить персональный проект для покупателя.
Встречи представителей наших компаний уже стали традицией: 22 августа состоялась одна из них, в ходе которой сотрудники LAUNE посетили офис компании KUPPERSBERG, а также торгово-выставочный центр организации. В качестве представителей KUPPERSBERG на встрече присутствовали коммерческий директор Оксана Косоротова и менеджер отдела оптовых продаж Алексей Страдов, а также начальник отдела закупок Олег Мурин – от компании LAUNE. В этот день обсуждались Ытемы сервиса компании KUPPERSBERG, а именно: устранение рекламаций, расширение ассортимента продукции, различные цветовые решения, формирование новых акционных предложений, РРЦ – рекомендованные розничные цены, перспективы сотрудничества и планы по совершенствованию совместной работы.
Кроме того, в ходе встречи поднимались вопросы организации процесса обучения менеджеров компании LAUNE по продаже продукции – бытовой техники. LAUNE и KUPPERSBERG совместно движутся вперед и постоянно развиваются. Одним из значимых результатов такого сотрудничества стало создание уникальной программы обучения, которая нацелена на продвижение продукции.
Обучение сотрудников проходит на образовательной платформе, где в формате информационных блоков и уроков-лекций размещена информация с подробным рассказом про технику, ее характеристики, особенности и преимущества. Знания оцениваются по определенной системе, которая показывает готовность продавать, а также эффективность пройденного обучения.
Мы инициируем встречи с партнерами не только для того, чтобы наладить с ними уважительные и качественные взаимоотношения, которые позволяют выстраивать различные процессы – прежде всего мы заботимся о наших потребителях. В числе постоянных акций покупатель может приобрести кухню с техникой в одном месте, имея гарантию от зарекомендовавшего себя производителя.
